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展览数字化的新实践,励展推出展商智能数据分析仪表板

发布时间:2022-08-17    浏览次数:


励展博览集团最近推出的展商智能数据分析仪表板(Exhibitor Dashboard)展览数字化的最新工具,参展商可以利用该工具来评估其投资回报率,利用可执行的洞察以提高业绩,增加市场份额。

在一场展会中,所有实际销售线索和在线互动都以数字方式获得,展会的所有数据都可以在同一个地方实时查看。你可以导出销售线索,并将其上传到你的客户关系管理(CRM)系统,以跟踪销售和投资回报率(ROI)。你还可以获得关于如何提高参展业绩的清晰洞察,并将其与竞争对手进行基准比较,也许您认为这是不可能的,但励展最新推出的新工具:展商智能数据分析仪表板,正是利用数字手段,解决这些问题而来。

现在,这项工具已经应用于励展的100场展会,励展表示,未来更多的展会也将采用。

过去两年,数字技术在展会中的应用迎来了爆炸式发展,各大展览都在不断尝试开发基于展览的数字化应用,试图通过数字服务来增强面对面互动的力量,展商智能数据分析仪表板的开发,正是这方面的最好实践。 


销售线索,销售线索,更多销售线索

观众参观展览会的目的是寻找新的产品、解决方案和供应商。得益于创新数字参与和展会数据捕捉工具,参展商现在比以往任何时候都有更多的机会与客户建立联系和做生意。

现在,在励展每年700万观众中,有超过90%使用在线展商名录来提前安排其观展计划。优质展商列表(含有产品信息)可以提供更好的机会来提高品牌知名度、获取销售线索,确保有效开展一对一商务洽谈。

登记系统Mercury利用观众数据和人工智能,根据个人观众正在寻找的产品和解决方案,向他们推荐参展商。

更多推荐会出现在我们的展会平台上,这些推荐基于观众在网站上的浏览记录,旨在为观众建议合格的匹配。

观众胸卡扫描APP Emperia可使参展商快速、可靠地捕捉展厅里的销售线索并对其进行评分。这些销售线索由Mercury提供,可使这些销售线索数据更加丰富、更有价值。

所有这些被捕捉的观众数据都将被整合到展商智能数据分析仪表板中,参展商可以一眼看到其公司简介被浏览了多少次;哪些产品最引人注意;有多少人被引导至其展会网站;有多少观众将他们加入到观展计划;他们被励展推荐了多少次(以及这些潜在客户中有多少真的与他们有过接触);以及他们通过Emperia获得了多少销售线索。

展商智能数据分析仪表板还实时整理其生成的所有销售线索的详细联系信息,使其易于分析和导出。这些信息可以按职位名称、产品兴趣、地理位置等进行细分,还可以下载以便及时跟进和转化。由于数量惊人的参展商仍然无法跟进其展会上获得的销售线索,该仪表板可帮助他们解决这一问题。


量化价值,提高业绩

除了为参展商提供有关励展展会商业价值的可量化数据以外,展商智能数据分析仪表板还可为他们提供关于如何逐年提高其展会业绩的明确见解。

“励展展会数据一直表明,我们参展商在其在线展会目录信息中包含的内容越多,其整体展会业绩就越好,”产品经理 Caroline Goes表示,“简单而言,内容更多,点击次数就越多。因此,每个展商评估表都包含一个“资料完善度”小程序,显示参展商已经提供了多少资料,并通过强调数字参与的潜在增长,鼓励他们采取进一步行动。这可以在展商智能数据分析仪表板里无缝完成,使参展商能够快速、容易地添加有吸引力的新内容。”

考虑到许多观众在我们展会开始前几周就已经着手安排会议和会谈,因此尽早完善其资料是参展商最大化其销售线索的最佳方式。但即使在展会进行期间,展商仪表板里进行的分析也会显示,向参展商目录列表添加内容(如图片和产品简介)可以显著提高客户参与度。

同样,通过在观众注册期间了解哪些产品最能吸引观众注意,参展商可以更改其在线目录信息,使其能够通过点击按钮来推广这些产品。

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竞争基准和业务开发

展商智能数据分析仪表板Pro是该工具的增强版,用户还可以将自身业绩与竞争对手业绩进行基准对比,深入了解展会和更广泛市场的趋势。

“在当今数据驱动型商业环境中,随着新出现的参与者打破现状,对“洞悉内情”的需求日益增加,然而B2B竞争洞察传统上成本高昂,而且很难获取。”正在北美洲地区推广展商评估表Basic和Pro的数字战略副总裁Carlos Rodriguez解释道。

“与大多数通过基于类似消费者的来源跟踪历史数据的见解提供者不同,展商仪表板Pro通过一个独特视角来展示基于展会生态系统的实时行为——这种生态系统环境以新产品发布和采购为主,尤其擅长发现新参与者和趋势。每年有数百万买家访问我们的数字平台、网站和面对面展会。他们的互动和行为可为我们提供数据,帮助我们参展商跟踪多个市场信号,以参照竞争对手,对参展商业绩进行数据驱动型评估。”

参展商可以通过产品兴趣、地理区域、公司规模等要素进行筛选,发现观众/买家的参与模式,从而能够对其自身业绩和竞争对手的业绩进行比较,发现新的增长机会。

例如,展商仪表板Pro向参展商展示,相对于竞争对手,有多少在线观众在展会之前了解他们的品牌,以及相对于最佳表现者,他们在展会上收获了多少销售线索。该工具还帮助他们理解同类别的领先者为实现同类领先业绩,在每个过滤类别中的操作如何与众不同。

“业务发展是不断变化的,我们也一样,”励展首席数字产品官Gaby总结道,“通过利用数据和分析的力量,我们正在帮助客户以新的和令人激动的方式开展业务,包括在我们面对面线下展会上最大程度地提高投资回报率,与世界各地的新观众建立远程联系,以及获得独特的竞争和市场洞察,为新的增长机会打开大门。”


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