从2022年奥兰多的国际建筑展（IBS）和厨卫工业展（KBIS）（又名设计周）回来已经一个多星期了。参加住宅建筑行业的盛会是一次有趣的经历。这是我连续第26次参加这些展览。当这一周被问到时，我说我的期望是零，所以我不会失望。我知道你有点怀疑，但是两年的虚拟隔离让我的思维有点混乱。经过一周的休息和思考，以下是我对IBS / KBIS 2022的一些回顾。

一开始有点疼

IBS的主办全美房屋建造协会（NAHB）和KBIS的主办美国厨房及浴室产品协会（NKBA在疫情期间为参展商和与会者创造了一个安全的环境，祝贺杰夫·卡西迪和他的团队。证明你已经完全接种疫苗的柠檬绿腕带令人放心，我希望在我们去过的任何地方都有。口罩的使用据说是强制性的，但充其量是选择性的，对大多数人来说，最大的痛苦是整天都在水泥地上站立和行走的耐力，但到了第2天，一切都感觉像回到了过去。

讲述故事与谈论产品

 在今年的展览会上，有很多参展商。大多数传统展会参展商都出席了，展位尺寸似乎有点小，一些产品类别的代表性不足，比如窗户和门，辛普森门和梅森奈特纤维板都在展示，Masonite展示了他们新的智能门禁系统。由于一些大型参展商在最后一刻决定放弃展览，一些空地被改造成了休息区，也有几个参展商大规模参展，如海尔电器和通用电器。

总体而言，大多数KBIS参展商似乎比IBS参展商的展位空间更大，但这不是我在展会上看到的最大差异。KBIS制造商专注于讲述故事，而IBS参展商则在谈论产品。让我以GE Monogram为例，展览的每个房间都邀请与会者体验不同类型的生活方式，他们可以用自己的产品体验。房间设计精美，装饰得像一个家庭，包括室内和室外的生活空间。你体验了只有Monogram才能提供的幻想，至少在这个展览上是这样。Monogram是利用展览空间在情感层面与建筑商和设计师建立联系的一个杰出例子。

IBS的参展商大多在谈论他们的产品。你知道优势、特点和好处。我们拜访的一些人，讲述了他们的产品如何引领建筑商和设计师为他们的房主创造生活方式的故事。想象詹姆斯·哈迪讲述房主周末免维护和建筑商产品安装后免费回访的故事。不直接讲述你的故事，或者不通过他们的建筑商、设计师和房主的经历来讲述你的故事，看起来像是失去了一个机会。

展会上有一些非常酷的产品。我说的酷，是指与众不同和令人难忘。以下是几个独特的例子:

GE Monogram在几个不同的精心设计的房间（包括这个不可思议的厨房）中布置了桌子来展示他们美丽的产品。你能想象你在这里招待你的朋友吗？

“保持设计的怪异”是Daltile的一个很好的行动号召，我想知道他们是如何扩展这个想法的？

展览中的明星是新的福特F150闪电电动卡车！它很漂亮，而且非常有创意

前进中的挑战

展览的出席人数相当可观。交通稳定，午餐时间排队买食物也是可以控制的。感谢展馆的食品车和好天气。与会者的参与是强烈和真诚的。但展览也遗漏了一些重要的东西，有待解决，具体来说，预期交货时间、定价和价格上涨、运输、劳动力短缺和住房需求。协会从行业角度讨论了所有这些问题。我遇到的几个参展商会私下谈论这些领域，似乎没有人公开讨论这些问题。

在最具挑战性的时期，开放、真实和频繁的沟通已被反复证明是确保短期和长期成功的最佳方法。无知不是福，这是自杀。在应对这些挑战时，沟通将使我们能够通过联合故障排除和问题解决取得成功。从原材料供应商到建筑商、房地产经纪人和房主，建筑业是一个混合的、综合的行业，沟通什么时候都至关重要的。

疫情下的努力

疫情为该行业提供了一个我们不能忽视的有意义的机会，即使用在线通信进行订购、订单状态、订单历史、交付管理、客户服务，以及销售和营销。我们拥有工具和经验，因为我们的许多业务需要这些支点来提供疫情所需的无接触体验。在线渠道的加入让我们反应更快，沟通更好，利润也更高。

格林翰克住宅是一家大型商用暖通空调和IAQ制造商，他们选择接受疫情的这些经验教训，直接在线销售整个系统。出于上面列出的许多原因，它是勇敢和聪明的。我听说他们已经把产品准备好了。接下来的步骤包括创造他们需要的意识和建筑商和承包商的经验，以建立势头和证明这一点。

那些完全拥抱基本的在线业务资源或直接在线销售会因为他们的成功而被认为是非凡的和令人难忘的，无论这种成功是如何衡量的。我参加展会，对行业的实力充满信心，希望业界认识到健康和有益的变化，以及能抓住历史的机会，时间和我们行业的人会证明这一切。

2023年的变化

2023年，国际五金展（NHS）将于加入到IBS和KBIS，作为设计周的一部分。在我们的共同努力下，这对行业来说是一个充满希望的消息。

内容来自：draperdna